Términos y Condiciones de Caminos Vivos
Bienvenido a Caminos Vivos. Al acceder y utilizar nuestro sitio web y los servicios ofrecidos, usted acepta regirse por los siguientes términos y condiciones. Por favor, léalos detenidamente.
1. Acerca de Caminos Vivos
Caminos Vivos es una empresa de diseño de turismo y experiencias especializada en planificación de viajes a medida, tours de inmersión cultural, expediciones de aventura, experiencias gastronómicas, consultoría de turismo sostenible, servicios de guía local y organización de eventos para grupos en España. Nuestro propósito es promover y reservar experiencias de viaje únicas en España, proporcionar información sobre opciones de tours a medida, mostrar diversos itinerarios y facilitar la comunicación con el cliente a través de nuestra plataforma en línea.
Nuestra dirección es: 2847 Calle de Toledo, Piso 3, Madrid, Madrid, 28005, España.
Puede contactarnos en info@caminosvivos.es o llamando al +34 917 56 31 82.
2. Aceptación de los Términos
Al acceder o utilizar nuestro sitio web y servicios, usted reconoce que ha leído, entendido y aceptado cumplir con estos Términos y Condiciones. Si no está de acuerdo con alguna parte de estos términos, no debe utilizar nuestro sitio web o servicios.
3. Reservas y Pagos
- Proceso de Reserva: Las reservas se realizarán a través de nuestro sitio web o mediante comunicación directa con nuestro equipo. Todas las reservas están sujetas a disponibilidad y confirmación.
- Precios y Pagos: Los precios de nuestros servicios se indican en nuestro sitio web o se proporcionan directamente al cliente para experiencias a medida. Los términos de pago, incluidos los depósitos y los pagos finales, se especificarán en el momento de la reserva.
- Cambios y Cancelaciones: Las políticas de cambios y cancelaciones varían según el tipo de servicio y se detallarán en la confirmación de su reserva. Nos reservamos el derecho de aplicar cargos por cancelación según nuestras políticas.
4. Responsabilidades del Usuario
- Información Precisa: Usted es responsable de proporcionar información precisa y completa al realizar una reserva o comunicarse con nosotros.
- Conducta: Esperamos que todos los participantes del tour actúen de manera respetuosa con otros participantes, guías y costumbres locales. Nos reservamos el derecho de terminar la participación en un tour en caso de conducta inapropiada o peligrosa.
- Seguro de Viaje: Recomendamos encarecidamente la adquisición de un seguro de viaje completo que cubra cancelaciones, interrupciones, emergencias médicas, pérdida de equipaje y otras eventualidades. Caminos Vivos no será responsable de los gastos incurridos debido a la falta de seguro por parte del cliente.
5. Limitación de Responsabilidad
Caminos Vivos actúa como intermediario para los servicios de terceros (como hoteles, transportistas, restaurantes, etc.). Aunque nos esforzamos por seleccionar proveedores de alta calidad, no seremos responsables de ningún acto, omisión, daño, pérdida, lesión o inconveniente causado por dichos proveedores externos.
Nuestra responsabilidad se limita al valor de los servicios contratados directamente con Caminos Vivos.
6. Modificaciones de los Términos
Nos reservamos el derecho de modificar o reemplazar estos Términos y Condiciones en cualquier momento. La versión más reciente de los Términos y Condiciones se publicará en nuestro sitio web. Es su responsabilidad revisar estos Términos periódicamente. El uso continuado de nuestro sitio o servicios después de cualquier modificación constituye su aceptación de los nuevos Términos.
7. Propiedad Intelectual
Todo el contenido presente en nuestro sitio web, incluyendo textos, gráficos, logotipos, imágenes y software, es propiedad de Caminos Vivos o de sus licenciantes y está protegido por las leyes de propiedad intelectual.
8. Legislación Aplicable y Jurisdicción
Estos Términos y Condiciones se rigen e interpretan de acuerdo con las leyes de España.
Cualquier disputa que surja en relación con estos Términos o el uso de nuestros servicios estará sujeta a la jurisdicción exclusiva de los tribunales de Madrid, España.
9. Contacto
Si tiene alguna pregunta sobre estos Términos y Condiciones, por favor contáctenos en:
Caminos Vivos
2847 Calle de Toledo, Piso 3
28005 Madrid, Madrid
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Teléfono: +34 917 56 31 82
Email: info@caminosvivos.es